走進廣躍贏
廣躍贏公司是一家專門從事音視頻產品,集設計、研發、生產、銷售、工程安裝及服務的為一體的高科技企業
ABOUT EOVPA
廣躍贏電子科技有限公司秉承“誠信為本、以客戶需求為先”的經營理念和策略。自身不但要有好的產品,更需要與之相協調的服務,倡導“客戶的滿意是企業追求的目標”。針對這一目標,公司制定了嚴格詳細的“售前、售中、售后”一系列客戶服務辦法體系。
售前技術支持
●歡迎您隨時來電,對智能廣播產品、會議系統產品,商業音響產品進行各種咨詢,對有意向購置相應產品的用戶,我們將免費進行技術講解和工程設計,讓用戶了解所需產品的功能、特點、方案設計和注意事項,根據具體需求進行深入研究,提出性價比最優化的解決方案。
●如果是進行多種產品的組合使用和采購,我們將根據用戶在功能、價格及產品質量等諸多因素的不同要求,進行可行性、實用性、經濟性分析后提供有價值的建設性意見,將制定出各種標準規格的預算方案,可供選擇。若有必要,我們的工程師可隨時前往現場進行實地勘查、設計,以保證用戶擁有最滿意的系統解決方案。
●對所有工程公司免費開放公司產品資料、技術資料,提供多種技術方案模板,對合作單位提供《設計施工手冊》。
售中技術支持及服務
●對于新用戶和需要技術支持的工程商,我公司可派出工程師赴用戶現場進行施工技術指導,與合作方共同制定施工方案、組織計劃、指導設備安裝調試、軟件安裝調試、測試系統調試。并在工程結束時,協助合作方向甲方提供系統軟硬件使用說明書、系統測試報告、竣工資料,同時與合作方共同培訓甲方操作人員1—3名。
●廣躍贏電子科技有限公司將在施工前對合作方施工人員進行系統產品培訓,以便對系統產品有所了解,在施工過程中進行安裝培訓、調試培訓,使用合作方最終達到自主設計、自主施工的能力,工程結束后進行操作使用培訓,使其熟練掌握系統軟件、硬件在各種應用環境中的使用。
售后服務
●已成為廣躍贏電子科技有限公司的合作用戶,我們將嚴格遵守雙方簽訂的協議和相關標準,為您提供全方位的技術支持及人員的操作培訓、日常維護保養及升級等服務。
●建立24小時服務制,隨時為您排憂解難,保證您能得到快速及時的服務。
●廣躍贏電子科技有限公司的所有產品實行終身維修制,質量實行三包服務,免費保修三年,超過免費保修期后,只收取材料成本費,不收取維修費。
●我們堅持"以人為本,以科技為先導"的企業理念,本著“誠信、謙實”的原則,為您提供一流的產品,完善的服務,讓我們攜手共同推動我國信息化事業“數字化、網絡化”快速發展。